Wykorzystujemy pliki cookies. Serwis internetowy Introl.pl dba o swoich Klientów. Dla zapewnienia łatwości i wygody odbioru przekazywanych informacji oraz w celu usprawnienia funkcjonowania sklepu, korzystamy z technologii plików cookies. Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były instalowane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Dalsze korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Przeczytaj naszą Politykę prywatności.

Zgłoszenie pogwarancyjne

1. Twoje Dane

Dane do kontaktu

E-mail:*
Na podany adres otrzymasz potwierdzenie wysłania zgłoszenia
Telefon:*
Wraz z podaniem numeru kierunkowego (w przypadku tel. stacjonarnego)

Dane osobowe

Firma:*
NIP:*
Stanowisko:
Imie i nazwisko*

Dane adresowe

Miejscowość:*
Ulica / nr:*
Kod pocztowy:*
Województwo*

2. Dane zgłoszeniowe

Rodzaj aplikacji

Nazwa produktu:*
Numer seryjny:

Opis problemu lub powód zlecenia*


Czy urządzenie miało kontakt z substancją niebezpieczną lub trującą *
tak nie
(jeżeli tak należy podać nazwę zgodną z katą charakterystyki substancji)
*

3. Typ serwisu*

Serwis w siedzibie INTROL
ekspertyza
kalibracja
przeprogramowanie
inne
Serwis obiektowy
uruchomienie
kalibracja
przeprogramowanie
ekspertyza
inne
Uwaga - odnośnie serwisu na obiekcie
  • koszty związane z dojazdem oraz zakwaterowaniem ponosi zgłaszający

4. Ważne informacje

  1. Proszę wypełnić powyższy formularz i wysłać zgłoszenie (w kolejnym kroku) lub wydrukować (w kolejnym kroku) i odesłać razem z produktem (urządzeniem) przesyłką kurierską lub pocztową na adres: Introl Sp. z o.o., ul. Kościuszki 112, 40-519 Katowice z dopiskiem "Serwis".
  2. W zwrotnym potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia SERWIS Introl Sp. z o.o. poinformuje o możliwościach realizacji oraz kosztach zlecenia serwisowego.
  3. Produkty dostarczane są do siedziby Introl Sp. z o.o. na koszt i ryzyko Zgłaszającego. Demontaż, montaż oraz czyszczenie urządzenia leżą po stronie Zgłaszającego. Ewentualne odstępstwa zostaną ustalone między stronami.
  4. Urządzenia brudne/zawierające nieczystości będą odsyłane na koszt Zgłaszającego lub Zgłaszający zostanie obciążony kosztami czyszczenia.
  5. Koszt wstępnej diagnozy, ekspertyzy wynosi od 150 PLN (netto) i będzie naliczany tylko w przypadku rezygnacji z naprawy według oferty przedstawionej po ekspertyzie lub wcześniej przedstawionej oferty.
  6. Koszt napraw na obiekcie według kalkulacji plus koszt dojazdu z Katowic 120 PLN (netto)/godz. Dodatkowo jeśli czas pracy z dojazdem przekracza 12 godzin, należy doliczyć koszt noclegu 200PLN (netto).
  7. Czas pracy serwisu na obiekcie jest liczony od momentu pojawienia się pracownika serwisu na terenie obiektu (recepcja) do momentu opuszczenia obiektu.

5. Zgody

* Jestem osobą pełnoletnią i zgodnie z art. 6 ust 1 litera a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymywania odpowiedzi na zadane pytania poprzez witrynę internetową Introl Sp. z o.o.
* Zapoznałem się z poniższą informacją „Ochrona danych osobowych”
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Introl Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Kościuszki 112. Administrator danych powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować pod adresem mail: iod@introl.pl Dane osobowe przetwarzane będą w celu określonym w zgodzie. Odbiorcą danych osobowych będą podmioty posiadające podstawę prawną otrzymywania danych. Dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani nie będą podlegały profilowaniu. Dane będą przetwarzane do momentu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
Wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczenie usług drogą elektroniczną (Dz.U.2017.1219 t.j.) na podany adres e-mail lub nr telefonu na temat usług oferowanych przez Introl Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Kościuszki 112. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana na żądanie wysłane na adres marketing@introl.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Kontakt z serwisem

Adam Sokol
(32) 789 01 90
serwis@introl.pl

Zobacz nasz blog

Kontakt
... ładuję dane ...